MOJOKERTO KOTA, Vonisnews.com – Dinilai baik dalam pelayanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Tantya Sudhirajati dan di Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas), Polres Mojokerto Kota Polda Jatim meraih penghargaan dari Kapolri, Jenderal Polisi Listyo Sigit Prabowo.
Piagam penghargaan ini diserahkan langsung oleh Kapolri kepada Kapolres Mojokerto Kota, AKBP Daniel S Marunduri, dalam acara Musrenbang Polri 2024 yang digelar di Hotel The St Regis, Jakarta pada Selasa (9/7/2024).
Polres Mojokerto Kota menjadi unit pelayanan publik dengan kategori pelayanan prima (A) berdasarkan hasil pemantauan dan evaluasi kinerja penyelenggaraan pelayanan publik instansional di lingkungan Polri tahun 2023.
“Yang dinilai adalah MPP Tantya Sudhirajati dan Satpas Polres Mojokerto Kota, termasuk semua pelayanannya, fasilitasnya, serta kecepatan dalam pelayanan,” terang AKBP Daniel.MPP Tantya Sudhirajati, yang terletak di bagian depan Mapolres Mojokerto Kota, Jalan Bhayangkara, telah beroperasi sejak April 2023.
MPP ini memudahkan masyarakat mengakses berbagai jenis layanan dalam satu gedung, sehingga tidak perlu berputar-putar.
Layanan publik yang disediakan mulai dari SKCK, surat keterangan bebas narkoba, pengambilan tilang, membayar pajak kendaraan bermotor, surat keterangan laporan kehilangan, hingga sentra pelayanan kepolisian terpadu (SPKT) yang melayani pembuatan laporan dan pengaduan.
SPKT di MPP Tantya Sudhirajati juga dilengkapi layanan identifikasi atau olah TKP untuk laporan tindak pidana.Selain itu, tersedia layanan perpanjangan SIM, pengurusan BPKB, dan lainnya, dengan semua loket berada dalam satu ruangan di gedung yang sama.
“Ke depan, kami akan terus meningkatkan pelayanan, mempertahankan yang sudah baik, dan memperbaiki yang masih kurang,” jelas AKBP Daniel di Mapolres Mojokerto Kota, Jumat (12/7/2024).
Penghargaan pelayanan prima (A) juga diberikan karena layanan di Satpas Satlantas Polres Mojokerto Kota yang memenuhi standar nasional sesuai ketentuan Korlantas Polri. Khusus untuk perpanjangan SIM, masyarakat bisa mengaksesnya di Satpas, MPP Tantya Sudhirajati, serta MPP Gajah Mada.
Kasat Lantas Polres Mojokerto Kota, AKP Sudirman, menambahkan bahwa Satpas dilengkapi dengan layanan coaching clinic dan pengiriman SIM ke rumah pemohon.
Untuk mengoptimalkan pelatihan ujian praktik SIM, pihaknya menampung aspirasi masyarakat melalui forum Jumat Curhat.
“Setiap Jumat Curhat, kami menampung aspirasi masyarakat yang kesulitan dalam ujian praktik SIM. Kami berikan asistensi di Satpas. Difabel juga kami beri layanan khusus,” tandasnya.(DEVI)
