Konsumen Keluhkan Cincau Cap Panda Berbusa di Alfamart Sidoarjo, PT Kino Indonesia Bungkam

Sidoarjo, Vonisnews.com – 24 Februari 2025 Sejumlah konsumen mengeluhkan dugaan perubahan kualitas pada produk Cincau Cap Panda yang dijual di Alfamart Bakung Balongbendo, Sidoarjo.

Produk yang diproduksi oleh PT Kino Indonesia itu disebut berbusa dan memiliki rasa yang berubah. Hingga kini, pihak Alfamart maupun Kino Indonesia belum memberikan tanggapan resmi terkait keluhan tersebut.

Salah satu konsumen, D (34), mengalami kejadian ini pada Jumat (22/2/2025) saat membeli beberapa makanan dan minuman di Alfamart Bakung Balongbendo. Namun, setelah membuka dan mengonsumsi Cincau Cap Panda, ia merasa ada yang tidak beres.

“Eh rek, iki kok kecut, kok berbusa dan rasanya berubah, gimana ini?” ujar D terkejut.

Setelah mengonsumsi produk tersebut, D mengaku mengalami sakit perut dan mual hingga mengalami diare keesokan harinya. Ia pun mencoba menghubungi pihak Alfamart dan PT Kino Indonesia untuk meminta klarifikasi.

Namun, hingga saat ini, Kepala Toko Alfamart Bakung Balongbendo, Roni, masih belum memberikan tanggapan resmi. Pihak PT Kino Indonesia juga belum merespons keluhan tersebut, meski telah mengirim staf untuk mengganti produk yang diduga rusak dan meminta sampel produk tersebut.

Konsumen pun mendesak agar pihak terkait, termasuk Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) Jawa Timur, segera melakukan investigasi guna memastikan keamanan produk yang beredar. Produk yang rusak tersebut rencananya akan dikirim ke BPOM untuk diperiksa lebih lanjut sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

Masyarakat berharap adanya tindakan tegas dari pihak berwenang agar kejadian serupa tidak terulang, serta meningkatkan pengawasan terhadap peredaran produk makanan dan minuman di pasaran demi melindungi hak konsumen.(Red)