SURABAYA, Vonisnews.com – Guna mempererat hubungan dan sinergitas antara kepolisian dan awak media, Satpas SIM Colombo mengadakan kegiatan “Ngopi Darat” (Ngopdar) di Gedung TAKOPI, Jalan Perak Barat 69, pada Rabu (08/01/2025). Acara ini disambut antusias oleh para jurnalis yang hadir.
Kasatpas SIM Colombo, Iptu Dyah Ayu Miranda, S.I.K., menjelaskan bahwa kegiatan ini bertujuan membangun kerja sama yang harmonis dan produktif dengan media guna meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Kami ingin memberikan pelayanan yang cepat, ramah, informatif, responsif, inovatif, dan transparan kepada masyarakat. Transparansi pelayanan publik adalah prioritas kami agar informasi mudah diakses dan dipahami oleh masyarakat,” ungkap Iptu Dyah.
Fokus pada Peningkatan Pelayanan Publik
Dalam sambutannya, Iptu Dyah menekankan pentingnya penerapan prinsip civilian police dalam pelayanan publik. Beberapa inovasi yang telah dilakukan Satpas SIM Colombo meliputi:
1. Memperpendek prosedur untuk pengurusan SIM.
2. Mempercepat waktu penyelesaian layanan.
3. Menyediakan informasi yang jelas dan transparan melalui brosur, website, dan media lainnya.
“Kami berkomitmen memberikan pengalaman yang positif kepada pemohon SIM, mulai dari proses pengajuan hingga penyelesaian yang cepat dan efisien,” tambah Iptu Dyah.
Koordinator acara, Joko Glewo, didampingi Tom Silihoyah dan Hartono Gondrong, menyatakan bahwa kegiatan ini menjadi wadah untuk berbagi informasi dan masukan demi meningkatkan pelayanan publik.
“Kami berharap ngopdar ini dapat mempererat hubungan antara awak media dan kepolisian, khususnya dalam mendukung transparansi dan inovasi pelayanan publik di Satpas SIM Colombo,” ujar Joko.
Sejumlah petugas kepolisian dari Satpas SIM Colombo, termasuk Erwany (Kasubnit 1), Hariyo (Kasubnit 2), dan Dani (Kasubnit 3), juga turut hadir dalam kegiatan tersebut.
Komitmen Tanggap Aduan Masyarakat
Iptu Dyah menegaskan pentingnya respons cepat terhadap pengaduan masyarakat. Ia berharap hubungan baik dengan media dapat membantu menyebarkan informasi pelayanan Satpas SIM Colombo kepada masyarakat secara luas.
“Kami ingin masyarakat merasa puas dengan pelayanan kami, dan melalui sinergi ini, kami optimis dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan publik,” tutupnya.(DEVI)