Polres Tulungagung Raih Predikat Zona Hijau dari Ombudsman RI atas Kualitas Pelayanan Publik

TULUNGAGUNG, Vonisnews.com – Polres Tulungagung berhasil meraih penghargaan prestisius dalam Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik yang diberikan oleh Ombudsman Republik Indonesia (ORI) Perwakilan Jawa Timur. Penghargaan ini diserahkan dalam acara yang berlangsung di Hotel JW Marriott Surabaya, Sabtu (14/12/2024).

Acara tersebut dihadiri oleh 22 Kapolres dan 37 kepala daerah di Jawa Timur yang menerima penghargaan. Penghargaan diserahkan langsung oleh Kepala Perwakilan Ombudsman RI Jawa Timur, Agus Muttaqin, serta dihadiri oleh Pj. Gubernur Jawa Timur, Irwasda Polda Jatim, dan tamu undangan lainnya.

Predikat Zona Hijau dengan Nilai 79,79

Polres Tulungagung mendapatkan predikat Zona Hijau dengan nilai 79,79, yang menandakan tingkat kualitas pelayanan publik yang tinggi. Ombudsman membagi penilaian ke dalam tiga zona, yaitu:

Zona Hijau: Standar kepatuhan dianggap baik.

Zona Kuning: Perlu perbaikan.

Zona Merah: Kepatuhan pelayanan publik rendah.

Predikat Zona Hijau adalah kategori tertinggi yang menunjukkan bahwa Polres Tulungagung telah memenuhi standar kepatuhan pelayanan publik dengan baik.

Kapolres Tulungagung, AKBP Muhammad Taat Resdi, menyampaikan rasa syukur atas pencapaian ini.

“Alhamdulillah, Polres Tulungagung memperoleh Opini Pengawasan Penyelenggaraan Pelayanan Publik Tahun 2024 dari Ombudsman RI dengan nilai 79,79 di Zona Hijau Kualitas Tinggi,” ungkap AKBP Taat.

Komitmen untuk Pelayanan Terbaik

Kapolres menegaskan bahwa penghargaan ini menjadi motivasi bagi Polres Tulungagung untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh masyarakat. Mohon doa restu agar Polres Tulungagung dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, guna mewujudkan Tulungagung yang Tertib, Aman, Ayem, dan Tentrem,” tandasnya.

Dukungan Pemerintah dan Instansi Terkait

Penghargaan ini merupakan bagian dari upaya ORI untuk mendorong instansi publik, termasuk Polres, agar terus memperbaiki mutu pelayanan.

Dalam kesempatan tersebut, Pj. Gubernur Jawa Timur memberikan apresiasi kepada seluruh penerima penghargaan atas kerja keras mereka dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Polres Tulungagung diharapkan dapat menjadi contoh bagi instansi lain di Jawa Timur, terutama dalam memberikan pelayanan yang optimal dan sesuai dengan standar yang ditetapkan oleh Ombudsman.(DEVI)