SURABAYA, Vonisnews.com – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polrestabes Surabaya menghadirkan inovasi pelayanan publik yang unik dan humanis dengan menyulap ruang tunggu pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM) menjadi arena nonton bareng (nobar) pertandingan Piala Dunia 2026. Langkah ini dilakukan untuk mengurangi kejenuhan masyarakat saat menunggu proses pembuatan maupun perpanjangan SIM di Satpas SIM Colombo.
Suasana berbeda tampak di ruang pelayanan Satpas SIM Colombo pada Kamis (25/06/2026). Jika biasanya ruang tunggu identik dengan antrean dan suasana formal, kali ini para pemohon SIM terlihat menikmati tayangan pertandingan sepak bola Piala Dunia 2026 melalui layar televisi yang disediakan petugas.
Gelak tawa, sorak sorai, dan antusiasme warga mewarnai area pelayanan. Inovasi tersebut menjadi salah satu bentuk pendekatan humanis kepolisian dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus mempererat hubungan antara Polri dan masyarakat.
Kasatlantas Polrestabes Surabaya AKBP Galih Bayu Raditya, S.I.K., M.M., melalui Kanit Regident Satpas SIM Colombo AKP Tri Arda Meidiansyah, S.TR.K., S.I.K., didampingi Ipda Hariyo Indarto, Ipda Dani Kurniawan, serta Aipda Wage Santoso dari Tim Pokja Praktik, menjelaskan bahwa fasilitas nobar sengaja dihadirkan untuk memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang sedang mengurus administrasi SIM.
“Hal ini tercipta berkat inovasi pihak kepolisian yang menghadirkan fasilitas layar televisi khusus untuk nonton bareng pertandingan sepak bola Piala Dunia,” ujar AKP Tri Arda.
Menurutnya, kegiatan tersebut bukan sekadar hiburan, tetapi juga menjadi sarana membangun komunikasi yang lebih dekat antara petugas dan masyarakat. Di sela menunggu proses verifikasi data maupun pelaksanaan ujian, para pemohon SIM dapat menikmati pertandingan dengan suasana santai dan menyenangkan.
Tak hanya menyediakan tayangan pertandingan, petugas juga memberikan layanan tambahan berupa makanan ringan dan air minum gratis kepada para pemohon. Fasilitas tersebut mendapat respons positif karena mampu mengurangi rasa jenuh selama menunggu antrean.
“Pendekatan sederhana ini dinilai efektif untuk mengusir kebosanan sekaligus memberikan pengalaman pelayanan yang lebih humanis dan merakyat,” kata Tri Arda.
Ia menambahkan, momentum pesta sepak bola dunia dimanfaatkan sebagai media untuk membangun hubungan yang lebih cair antara masyarakat dan kepolisian. Dengan suasana yang lebih rileks, warga merasa lebih nyaman dalam menjalani proses administrasi yang membutuhkan waktu tunggu tertentu.
Selain menghadirkan hiburan, personel Satpas SIM Colombo juga memanfaatkan kesempatan tersebut untuk memberikan edukasi mengenai keselamatan berlalu lintas serta mengajak masyarakat meningkatkan kepatuhan terhadap aturan di jalan raya.
“Melalui inovasi ini, kami berharap pelayanan yang diberikan tidak hanya cepat dan tepat, tetapi juga nyaman, humanis, serta semakin mendekatkan Polri dengan masyarakat,” pungkas AKP Tri Arda Meidiansyah.
Program nobar di ruang tunggu Satpas SIM Colombo menjadi bukti komitmen Satlantas Polrestabes Surabaya dalam menghadirkan pelayanan publik yang modern, kreatif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
(Redaksi: Devi)
